恰到好处地解决邻里矛盾，忠诚守护业主的生命财产安全，紧要关头的出手帮助……苏新服务在管各场所物业服务中心每天都上演着一幕幕暖心故事。物业人员在平凡的岗位上默默奉献，一句句感谢的话语，一面面鲜艳的锦旗，一封封手写信件，延伸出更多的温暖和感动，让丝丝暖意在每个人心中流淌。

“意见书”变成“称赞书”

      苏州博物馆西馆作为一家内设探索体验馆的综合类博物馆，每天都吸引着众多游客前来感受苏州的城市美感。10月4日，博物馆西馆项目负责人蔡惠萍在日常查看游客意见书时看到了一封感谢信，张女士在信中提及保洁阿姨拾金不昧，捡到其手机后无私归还。翻开这本意见书，映入眼帘的是一个个赞美的词句、一页页感谢的话语，“意见书”也逐渐演变成了“称赞书”。

“远亲不如近邻”的亲切关怀

      10月17日，名都花园业主群里业主王奶奶请求帮助，她表示家中老伴口中出血，自身感觉头晕加之胆囊不舒服，急需有人上门帮忙查看。名都花园项目负责人张英看到微信消息后，第一时间安排秩序维护员主管孙青海带着社区卫生院的医生前往王奶奶的家中。经医生检查，得知王奶奶老伴是牙齿磕破出血，大家悬着的心终于落下。

      临走前，王奶奶一再表示感谢，并说道，自己和老伴的身体不太好，多亏你们及时又专业的物业服务和医学帮助。事后，孙青海还帮助王奶奶购买了药品，并亲自送到老人家中。据了解，因女儿在国外工作，两位老人独居在家，物业人员平时经常帮忙充煤气、交电费、拿快递等，空闲时也会上门陪老人们聊天解闷，更好地满足老人们的生活需要和精神需要。

拾金不昧，手有余香

      10月28日，狮山文化广场物业服务中心收到市民李女士的手写感谢信，感谢物业人员帮忙捡到遗失的两张身份证和一张电梯卡。狮山文化广场是一个将公共文化、科技设施融入开放性山水公园的文化广场，是苏州城西的新名片、新地标。由于游客量大，该物业服务中心经常捡到游客遗落的手机、现金、证件等物品，他们积极联系失主或狮山片区的民警，做好游客遗失物品的转接工作。

      助人为乐、拾金不昧不仅是中华民族的传统美德，也是苏新服务人一以贯之的职业品格，公司广大干部职工将继续以实际行动将中华民族的传统美德传承下去，做好温馨服务，赓续红色血脉，致力于服务标准、服务质量的提升，唱响时代主旋律，传递服务正能量，为人民群众创造更加优美舒适的居住环境，营造和谐文明的社会新风尚。